河南郑州,一女子买了晚上的航班去深圳,她本想用空闲时间做个按摩
河南郑州,河南一女子买了晚上的郑州航班去深圳,她本想用空闲时间做个按摩,女买1个小时后,晚上却被对方告知,班去本想消费198000元!深圳她本以为是用空自己听错了,就再三和店员确认,个按对方坚定地告诉她,河南她做的郑州项目就是这个价!女子明知道被套路了,女买可是晚上由于赶时间去深圳接孩子,只好忍气吞声把账结了。班去本想
爱美之心人皆有之,深圳李女士也不例外,用空她订好机票准备去深圳接孩子,就想利用空挡时间做个简单的理疗按摩。
于是她就独自一人来到附近的一家美容院,在店员的强烈推荐下,她又办了一张5万元的会员卡。
随后,在店员的带领下,她满怀欣喜的来到一个房间,老板娘亲自上阵,为她推荐了三个项目:精油按摩、肌底按摩、盆腔修复。
在对方热情的推荐下,李女士也没有过问具体的服务价格,她从心底里认为,自己刚刚充了5万元,再多几个项目也绝对够用。
所以她也就没有追问三个项目的价格,按照店员的指引,她躺在一张按摩床上接受服务。
一个多小时后,似睡非睡的李女士被店员叫醒,告诉她全程服务已经结束,让她下楼买单!
李女士说她刚刚办了一张5万元的会员卡,在卡里直接扣就好了。
她的话音刚落,可是店员却告诉她:“您本次消费198000元,您的卡里只有5万元,还要再补交148000元才可以!”
李女士一听当时就懵了,本以为是自己听错了,经过再三确认后,对方坚定地告诉她,您接受的服务就是这个价格!
李女士觉得,就一个多小时的时间,既没有用仪器,也没有用产品,用两只手在身上按了一会儿,凭什么要这么多钱,这不是把自己当成羔羊给宰了吗?
李女士认为,这是美容院套路自己,她坚决不同意支付这笔费用!可美容院的做法着实把她吓了一跳,老板娘居然喊来四五个店员,把李女士团团围住,并且告诉她:“如果不给钱,就休想离开这里!”好汉不吃眼前亏,更何况是女人了,李女士明知道被美容院给套路了,但是她已经买好去往深圳接孩子的机票,万般无奈,她只好把剩余的148000元分三次转给了对方。支付完成后,她才安全走出美容院,李女士越想越生气,自己又着急去深圳接孩子,她只好联系自己的哥哥,把刚刚的遭遇,如实跟哥哥交代了一番,让他帮自己去美容院讨个说法。
李先生认为,妹妹的遭遇一定是遇上了黑店,他便联系了小莉帮忙,一同前往这家美容院。当李先生一行提出要看看收费明细和价格表时,对方工作人员居然说:“我们在店里工作这么久,从来没看见过价格表”。当李先生提出退款时,却遭到了对方的严辞拒绝,最后,他只好把此事投诉到市监局。美容院没有明码标价,他们的行为是否涉嫌违法?李女士的遭遇是否有权要求对方退款呢?
美容院不能按消费者的要求提供价格表,也拿不出服务人员的相关资质,甚至这家美容院连消费记录都不能提供,这些行为显然违反了《价格法》和《消费者权益保护法》的相关规定。
根据《消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉接受商品或服务的真实情况的权利。
在美容院给李女士提供服务之前,并没有明确告知她收费的价格,这种行为明显违反了消费者的知情权。
根据《价格法》第13条规定:经营者在提供服务时应当按照规定明码标价,注明服务的项目、收费标准等有关情况,经营者不得在标价之外加价出售任何商品,也不得收取任何未予标明的费用。
从上述规定不难看出,美容院不仅要退还李女士的费用,还会被市场监管部门责令整改并处以一定额度的罚款。
这里需要指出的是,在李女士拒绝支付美容院巨额服务费时,老板娘组织四五个人将她团团围住,并且威胁不给钱就不让离开,这种行为已经涉嫌犯罪!
我国刑法有明确规定,禁止以暴力、威胁等手段强买强卖或者强迫他人提供或者接受服务。
一个多小时的服务,就宰了差不多一个家庭一年的收入,这难道是一年不开张,开张吃一年吗?
无论是按摩院、美容院还是健身馆屡屡发生宰客现象、办卡后跑路的现象已经不是什么新鲜事了,在行业监管部门加大处罚力度的同时,消费者更应该擦亮自己的眼睛,以免上当受骗!
事情发生后,有网友认为,这种事以前听说都不信,现在都什么年代了,居然还真有这么黑的店!这不就是明抢吗?
还有网友觉得,早就知道那种地方坑人,但是她从来不去,主要是自己没有那么多钱,本以为他们只坑穷人,现在看来,他们对有钱人下手更狠!
最后,通过李先生得知,他妹妹的事已经得到了圆满解决,对方不仅如数退还了所有款项,还对她们的所作所为作出了深刻检讨。
不过我倒是觉得,君子爱财,取之有道,金杯银杯都不如百姓的口碑!用这样的待客之道,注定长久不了。
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